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So arbeiten wir

Strukturierte Abläufe, feste Zuständigkeiten und nachvollziehbare Dokumentation – damit Sie sich um Ihre Immobilie nicht kümmern müssen.

Ablauf

Von der ersten Anfrage bis zur laufenden Betreuung

01

Anfrage & Erstgespräch

Sie schildern uns Ihr Anliegen. Wir klären Umfang, Dringlichkeit und Rahmenbedingungen – telefonisch oder vor Ort.

02

Begehung & Angebot

Nach der Objektbegehung erhalten Sie ein schriftliches Angebot mit Leistungsbeschreibung, Preisen und Zeitplan.

03

Ausführung

Unser Team setzt um, koordiniert Partnerbetriebe und hält Sie mit Zwischenberichten auf dem Laufenden.

04

Übergabe & Betreuung

Gemeinsame Kontrolle der ausgeführten Arbeiten, Übergabe der Dokumentation – und auf Wunsch der nahtlose Übergang in die laufende Betreuung.

Grundsätze

Was unsere Arbeit auszeichnet

Eine Kontaktperson

Keine Warteschleifen und keine wechselnden Zuständigkeiten: Ihr Objekt hat bei uns einen Namen und ein Gesicht.

Lückenlose Dokumentation

Begehungsprotokolle, Fotos und Leistungsnachweise – für Ihre Unterlagen und die Abrechnung mit Mietern oder Eigentümergemeinschaften.

Kalkulierbare Kosten

Festpreise für planbare Leistungen, Stundennachweise für alles andere – ohne Überraschungen auf der Rechnung.

Kurze Reaktionszeiten

Störungen an betreuten Objekten nehmen wir schnell auf und organisieren die Behebung – auch außerhalb der Bürozeiten.

Sicherheit & Verkehrssicherung

Prüffristen, Räum- und Streupflicht sowie Verkehrssicherungspflichten behalten wir für Sie im Blick.

Erfahrung mit Verwaltungen

Wir kennen die Abläufe von Hausverwaltungen und liefern Berichte und Rechnungen so, wie sie dort gebraucht werden.

Häufige Fragen

Antworten vorab

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Unser Schwerpunkt liegt in Berlin. Objekte im Berliner Umland und in Brandenburg betreuen wir nach Absprache ebenfalls.

Kann ich einzelne Leistungen beauftragen?

Ja. Jede Leistung ist einzeln buchbar – vom einmaligen Winterdienst bis zur kompletten Sanierung. Kombinationen bieten wir zu Paketpreisen an.

Wie schnell erhalte ich ein Angebot?

Nach der Begehung in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei kleineren Leistungen oft schon direkt nach dem Termin.

Arbeiten Sie auch für Hausverwaltungen und Eigentümergemeinschaften?

Ja, das ist ein Kernbereich. Wir liefern die dafür nötige Dokumentation und stimmen Abläufe mit der Verwaltung ab.

Was passiert bei einem Notfall am Objekt?

Für betreute Objekte gibt es eine Notfall-Rufnummer. Wir nehmen die Störung auf, sichern die Situation und organisieren die Behebung.

Wie werden Einsätze abgerechnet?

Vertraglich vereinbarte Leistungen monatlich zum Festpreis, Zusatzleistungen nach Aufwand mit Nachweis – transparent auf einer Rechnung.

Noch Fragen?

Rufen Sie uns an – wir beantworten sie gern persönlich.